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Reunimos em categorias as respostas para as suas principais dúvidas. É só clicar no assunto que procura para filtrar as perguntas já respondidas.

  • O Gamersbank é uma empresa que oferece soluções de pagamento e serviços financeiros com foco em jogadores de iGaming (poker), possibilitando depósitos e saques em plataformas de jogos, em tempo real de forma simples, prática e segura. Ou seja, as soluções do GamersBank são perfeitas para facilitar o dia a dia dos jogadores profissionais e recreativos, além de também oferecer um cartão internacional de bandeira MasterCard aceito em sites e estabelecimentos no mundo inteiro. Com a sua conta digital GamersBank você pode receber e enviar valores para quem você quiser, inclusive conta de terceiros e pessoa jurídica. Você também pode enviar e receber Pix, pode fazer pagamento de contas, efetuar saques em caixas eletrônicos e muito mais.

  • Com a sua conta digital GamersBank você pode receber e enviar valores para quem você quiser, inclusive conta de terceiros e pessoa jurídica. Você também pode enviar e receber Pix, fazer pagamento de contas, efetuar saques em caixas eletrônicos e muito mais. O Gamersbank oferece aos seus clientes uma carteira e/ou uma conta digital, que agrega um cartão pré-pago internacional de bandeira Mastercard, aceito no mundo todo em sites e lojas. O cartão pode ser cadastrado nas principais plataformas de jogos, facilitando depósitos e saques, com segurança, praticidade, rapidez e cotações excelentes.

  • Para cria sua conta GamersBank é preciso ter, no mínimo, 18 anos de idade; fornecer o número de seu CPF, um endereço de e-mail, documentação válida com foto, ter residência fixa no Brasil e um smartphone compatível

  • Além de ser uma conta digital com cartão aceito em diversas plataformas de jogos online, o GamersBank pode ser usado em todos os sites e estabelecimentos que aceitem cartão pré-pago da bandeira MasterCard. Com a sua conta digital GamersBank você também pode receber e enviar valores para quem você quiser, inclusive conta de terceiros e pessoa jurídica. Você também pode enviar e receber Pix, fazer pagamento de contas, efetuar saques em caixas eletrônicos e muito mais!

  • Sim, a GamersWallet é um produto Gamersbank. Ela é uma carteira digital, rápida, fácil de usar e segura, que permite que você jogue online, envie e receba pix a partir de uma conta bancária em seu CPF, inclusive o GamersBank. A GamersWallet é uma carteira eletrônica que fornece um cartão digital, assim, você pode fazer depósitos em tempo real e começar a jogar imediatamente. Além disso, você também pode solicitar saques para sua carteira eletrônica e dela enviar para sua conta bancária sem taxa e com a melhor cotação do mercado.

  • Você tem a praticidade de ter um cartão digital no seu celular e disponível para compras na internet. Mas caso prefira, o cartão físico está disponível e será entregue em seu endereço em até 10 dias úteis, basta solicitar através do app.

  • Claro que pode. O GamersBank é a conta digital que vai facilitar seu dia a dia e ainda te dar total segurança. Por oferecer o modelo de cartão pré-pago, ela é perfeita para quem quer fugir dos juros dos cartões de crédito e ainda assim usufruir dos benefícios e praticidade que uma conta digital oferece.

  • A cotação varia conforme o site parceiro e as oscilações de oferta e demanda. Por isso, disponibilizamos um simulador para cotação de depósito ou resgate que pode ser acessado diretamente no app.

  • Pode sim. É possível realizar saques em qualquer caixa eletrônico da rede Banco24Horas. Existe uma tarifa para cada saque no valor de R$ 9,80 para cobrir os custos com o fornecedor do serviço. A tarifa independe do valor sacado ou da quantidade de saques.

  • Por ser uma conta digital, o GamersBank é a opção perfeita para depósitos e saques nas plataformas de jogos, pois além da rapidez e melhores cotações ainda disponibiliza todo tipo de transação financeira essencial para o seu dia a dia, oferecendo tudo que o jogador precisa em um só lugar e mais, conta com um suporte especializado e humanizado, tornando uma eventual necessidade em uma conversa amigável e prazerosa.

  • Sim. Ter o cartão físico é opcional. Você poderá solicitá-lo para compras, se assim desejar. Basta acessar o app e fazer a solicitação do seu cartão físico GamersBank. Contudo, se preferir, poderá usufruir dos benefícios para compra e venda de fichas e pagamentos online, apenas com o cartão digital.

  • Claro que pode! O GamersBank pode ser utilizado em todos sites ou aplicativos que aceitam pagamentos e assinaturas, na opção crédito e à vista, da bandeira MasterCard. É importante lembrar que, ao cadastrar seu cartão em algum desses sites, é necessário ter saldo disponível, ou o cadastro não será aceito. Isso acontece devido esses sites fazerem uma validação do cartão cadastrado, debitando um valor específico (em média R$5,00) para testar se o cartão é válido. Não se preocupe! Essa "compra" de teste será estornada do seu cartão pelo estabelecimento (o prazo do estorno varia conforme o site utilizado).

  • O GamersBank não tem nenhum custo, portanto não precisa se preocupar com cancelamento. Mas se ainda assim você preferir cancelar (é claro que não queremos que isso aconteça), acesse o aplicativo "Meu Perfil" e selecione "Encerrar Conta" e siga as instruções. A sua solicitação de cancelamento será realizada imediatamente e seus dados serão excluídos automaticamente em 90 dias, após solicitação.

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